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DIE DIGITALISIERUNG DES KASSENARBEITSPLATZES UND DER MULTI-KANAL FOKUS, DER SCHLÜSSEL FÜR TELCOs IM WETTBEWERB
Erstellt am 11.02.2014
- Laut einer Studie der Beratungsabteilung von Indra, müssen die Betreiber selektive und digitale Multikanal-Mechanismen implementieren, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Summe der Anschaffungskosten zu minimieren. - Es wird geschätzt, dass zwischen 2008 und 2012 die europäischen Unternehmen eine Rendite von bis zu 12.000 Millionen Euro verloren, während neue Akteure w … mehr